كتاب الإدارة ؟ إنها ليست ما تظن هنري منتزبرغ بروس آلستراند جوزيف لاميل PDF

 يتناول كتاب “الإدارة؟ إنها ليست ما تظن”، وهو من إعداد وتحرير كل من هنري منتزبرغ وبروس آلستراند وجوزيف لامبل، وقد نقله إلى العربية وليد شحادة ونشرته الهيئة العامة السورية للكتاب، في أول فصوله “فسيفساء الإدارة” الذي اشتمل على مقطتفات لكتاب مختصين في فن الإدارة، هم بيتر دركر وسون كارلسون وليونارد سايلس يناقشون فيها التشبيه السائد بأن المدير هو قائد الأوركسترا.

يرفض بيتر دركر هذا التشبيه معللاً رأيه بأن قائد الأوركسترا هو مترجم لسنفونية وضعت أمامه جهد مؤلف بإعدادها. ومن وجهة نظرهم فإن المدير فهو المؤلف والقائد معاً، بينما يصف سون كارلسون المدير التنفيذي بالدمية التي تتحرك وفق الأوامر.

أما ليونارد سايلس فهو يقول إن المدير هو قائد أوركسترا سيمفونية يسعى جاهداً للحفاظ على أداء لحن شجي وتنظيم العرض غير أبه أو مهتم بالأعباء التي يتكبدها أعضاء الفرقة أو عمال المسرح فكل ما يعنيه هو النتيجة المطلوبة.

يحاول المؤلف المشارك هنري منتزبرغ إثبات أنه لا يوجد تعريف جامد للإدارة فهي “كل ما تظن والمديرون هم كل ما تظن”. فكل من “الرئيس ورئيس الوزراء والمدير الإداري والموظف وكبير العمال والناظر والرئيس المباشر وقائد الأوركسترا ورئيس الدير ورئيس القبيلة وقائد المجموعة واللورد وفرعون والقيصر والإمبراطور والملك والمهراجا ومديرة المدرسة وشيخ العشيرة وسلطان والفوهرر ونائب الملك أو الوزير ومدير القسم التنفيذي والدكتاتور والحاكم المستبد وكبير المسؤولين التنفيذيين وكبير المسؤولين الماليين وكبير المسؤولين القانونيين” هو مدير.

ويناقش منتزبرغ الصفات الجامدة التي تعد صفات المدير الناجح ويراها مختصرة فهي قد تصنع ممن يتمتع بها مديراً فاعلاً لكنه غير إنساني.  كما يناقش مشكلة تضخيم إمكانيات الأشخاص الذين يوضعون في موضع الإداري بحيث يحملون فوق طاقاتهم وإمكانياتهم الحقيقية، كما يرى أن مهمة المدير غير واضحة، وكيف أن “الثرثرة والقيل والقال والشائعات والتكهنات تشكل جزءاً مهماً من وجبة المعلومات التي تقدم للمدير. لماذا؟ لأن شائعة تسمعها اليوم قد تغدو حقيقة غداً وعندئذ يكون الأوان قد فات”.