كتاب إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات محمد عوض الترتوري أغادير عرفات جويحان PDF
كتاب إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات محمد عوض الترتوري PDF ، تحميل مباشر من موقع المكتبة نت أكبر مكتبة كتب PDF ، تحميل وتنزيل مباشر وقراءة أونلاين كتب الكترونية PDF مجانية .
تعتبر ادارة الجوده الشاملة من اهم الموجات التي استحوذت على الاهتمام الكبير من قبل المديرين الممارسين والباحثين الاكاديميين كإحدى الأنماط الإدارية السائدة والمرغوبة في الفترة الحالية، وقد وصفت بأنها الموجه الثورية الثالثة بعد الثورة الصناعية وثورة الحواسيب.
يعد مفهوم إدارة الجوده الشاملة (TQM) فلسفة إدارة عصرية ترتكز على عدد من المفاهيم الإدارية الحديثة الموجهة التي يستند إليها في المزج بين الوسائل الإدارية الأساسية والجهود الابتكارية وبين المهارات الفنية المتخصصة من أجل الارتقاء بمستوى الأداء والتحسين والتطوير المستمرين .
إن التحدي الاساسي الذي يواجه المنظمات عند تطبيقها لمنهجية إدارة الجودة الشاملة هو إحداث التكيف والتوازن بين متغيرين أساسيين: الاول هو توفير الاستقرار في الخدمة الذي يساعدها على تحقيق إنتاجها ومستلزماتها بشكل جيد وبدرجة عالية من الدقة، والثاني هو إدخال تغييرات على العمليات داخل المنظمة عامة، والإنتاج بشكل خاص، لمواجهة وتلبية حاجات ورغبات العملاء التي تتغير بين الحين والآخر .
وكأي موجة إدارية تظهر وتطبق وتحظى بالاهتمام والانتشار، فقد بدات ادارة الجودة الشاملة تحظى باهتمام الباحثين، وقد وجدت معظم الدراسات أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة له انعكاسات ايجابية على أداء المنظمة التي تطبقها، وذلك من خلال تحسين معدل الربحية وانخفاض التكاليف، وتحسين الاداء الحالي يوتحسين علاقات الموظفين، وارتفاع مستويات الرضا الوظيفي لديهم. وبوجود المؤشارات التي تبين جدوى ادارة الجودة الشاملة ازدادت اهميتها، وازدادت سرعة انتشارها.
إن توافر الجودة في الخدمات والمنتجات هدف سام سعى البشر لتحقيقه عبر العصور، وحثت عليه الكتب السماوية ودعا اليه الحكماء والصالحون وعمل على تحقيقه الصادقون المخلصون وأصحاب الضمائر الحية في المجتمعات القديمة والمعاصرة. ففي جودة المنتجات والخدمات خير لهذه المجتمعات ومسارعة للتقدم والتطور فيها، فضلاً عما يتحقق فيها في ذلك من إحقاق حق لمستعملي الخدمات والمنتجات
تحميل كتب الكترونية PDF مميزة :
- تحميل كتاب لا تقع فريسة لزلة لسانك ماتياس بوم PDF
- كتاب محنة فلسطين وأسرارها السياسية والعسكرية صالح صائب الجبوري PDF
- رواية مقهى القرود أحمد محمد زويل PDF
- كتاب من وحي المسيح ميخائيل نعيمة PDF
- كتاب المجرَّات مقدمة قصيرة جدا جون جريبين PDF
- كتاب فهم القرآن الحكيم التفسير الواضح حسب ترتيب النزول محمد عابد الجابري PDF
- كتاب فاطمة الزهراء والفاطميون عباس محمود العقاد PDF
تحميل كتب لـ محمد عوض الترتوري PDF
مقتطفات من الكتاب
تحميل كتاب إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات محمد عوض الترتوري PDF
الكتب كالناس ، منهم السيد الوقور و منهم السيد الطريف و منهم الجميل الرائع و الساذج الصادق ، و منهم الخائن و الجاهل ، و الوضيع و الخليع … و الدنيا تتسع لكل هؤلاء و لن تكون المكتبة كاملة إلا إذا كانت مثلاً كاملاً للدنيا .
قراءة أونلاين كتاب إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات محمد عوض الترتوري PDF
موقع المكتبة.نت لـ تحميل وتنزيل كتب PDF مجانية :
- غير معني بالأفكار الواردة في الكتب .
- الملكية الفكرية محفوظة للمؤلف في حالة وجود مشكل المرجو التواصل معنا .
نرحب بصدر رحب بكل استفساراتكم وارائكم وانتقاداتكم عبر احدى وسائل التواصل أسفله :
- صفحة : حقوق الملكية
- صفحة : عن المكتبة
- عبر الإيميل : [email protected] أو [email protected]
- عبر الفيسبوك
- عبر الإنستاغرام : إنستاغرام