كتاب الأسباب الثلاثة للتعاسة في العمل قصة للرؤساء والمرؤوسين باتريك لينسيوني PDF

صدرت حديثًا في القاهرة الترجمة العربية لكتاب الأسباب الثلاثة للتعاسة في العمل.. قصة للرؤساء والمرؤوسين للكاتب الأمريكي باتريك لينسيونى وقام بالترجمة إيمان فتحي سرور وسامح رفعت مهران.

حيث يرشدك أحد مؤلفي الكتب الأكثر مبيعًا وواحد من خبراء إدارة الأعمال إلى الطريق إلى زيادة الرضا الوظيفي والارتفاع بمستوى الأداء في العمل. يتناول باتريك لينسيوني — وهو مؤلف مجموعة من أكثر الكتب مبيعًا — في قصته السادسة موضوعًا يمس كلًّا منا وهو أسباب المعاناة في العمل. يتهيب ملايين الموظفين الذهاب إلى العمل — حتى هؤلاء الذين تخيروا وظائفهم بدقة وفقًا لميولهم واهتماماتهم الحقيقية — ويعانون كل يوم وهم يجرون أقدامهم إلى أعمال تجعلهم أكثر ميلًا إلى اللامبالاة وفريسة للإحباط والسأم، فأي وظيفة من الوظائف يمكن أن تكون سببًا في معاناة صاحبها، سواء أكان يعمل مديرًا لأحد بنوك الاستثمار أو يعمل في غسل الأواني، وتعد هذه من أبسط الحقائق في عالم إدارة الأعمال، ومن خلال قصة عن رئيس تنفيذي تحول إلى مدير لأحد مطاعم البيتزا، يكشف لينسيوني عن الأسباب الثلاثة التي تؤدي إلى المعاناة في العمل، وهي: إحساس الفرد بتضاؤل دوره، وغياب التقييم الذاتي، وتباعد العلاقات بين العاملين. ثم يوضح للمديرين والموظفين أهم الوسائل التي تزيد من الرضا الوظيفي.

وكما هو الحال في كتابات لينسيوني، يحفل هذا الكتاب بالنصائح التي يمكننا العمل بها ووضعها على التو موضع التنفيذ. ويضم الكتاب إلى جانب القصة نموذجًا مفصلًا يبحث الأسباب الثلاثة للمعاناة في العمل وكيفية علاجها. كما يتناول الكتاب ما تستطيع أن تقدمه الإدارة من أجل إنجاز العمل داخل المؤسسات (العمل على زيادة الإنتاجية، والمحافظة على العملاء، وتحقيق الميزة التنافسية)، ويعرض أمثلة على كيفية استخدام المديرين للتطبيقات الواردة في الكتاب لمواجهة المهام والمواقف الخاصة.

يختلف العمل الذي يبعث على التعاسة عن العمل السيئ.

وكما يقال إن الجمال في عيون الرائي، فإن تعريف العمل السيئ يتوقف على رؤية الرائي، فقد يرى البعض أن عملًا ما سيئ لأنه يحتاج جهدًا بدنيًّا أو لأنه مرهق، أو يتطلب قضاء وقت طويل في الشمس الحارقة. ويرى البعض الآخر أن العمل السيئ هو العمل الذي لا يوفر راتبًا مناسبًا، في حين يصف آخرون العمل بأنها سيئ إذا كان يتطلب منهم السفر مسافة طويلة أو الجلوس لساعات طويلة خلف المكتب. بالفعل، إن الأمر يرجع إلى طبيعتك الشخصية، وإلى ما تُقَدِّره وتستمتع به.

ومع ذلك، يعرف الجميع ما هو العمل الذي يبعث على التعاسة.

إنه العمل الذي تخشى الذهاب إليه، ولا تطيق الانتظار حتى ينتهي، وهو العمل الذي يستنزف طاقتك حتى عندما لا تكون مشغولًا، وهو العمل الذي يجعلك تتوجه إلى منزلك في نهاية اليوم أقل حماسًا وأكثر تشاؤمًا مما كنت عليه عندما غادرت المنزل في الصباح.

والوظائف التي تبعث على التعاسة موجودة في كل مكان؛ في الشركات الاستشارية ومحطات التليفزيون والبنوك والمدارس والكنائس وشركات البرمجيات وفرق كرة القدم المحترفة ومدن الملاهي، وتجدها في كافة المستويات، بدءًا من مكاتب المديرين التنفيذيين ومرورًا بمكاتب الاستقبال ووصولًا إلى غرف البريد.

من المهم أن ندرك أن الشعور بالتعاسة ليس له علاقة بالعمل الفعلي الذي تتضمنه الوظيفة، فمن الممكن أن يشعر لاعب كرة سلة بالتعاسة في عمله، بينما يشعر الحارس الذي ينظف غرفة الملابس بالرضا في عمله، وقد تشعر مديرة التسويق بالتعاسة وهي تحصل سنويًّا على ربع مليون دولار؛ بينما تشعر النادلة التي تقدم لها طعام الغداء بالرضا عن وظيفتها.